Politique de confidentialité

Global Ferra Inc. · 2026-09-24

Qui sommes-nous ?

Global Ferra Inc. exploite globalferra.com, un site d’approvisionnement et de demandes de produits entre entreprises. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, contactez notre responsable de la confidentialité à [email protected] ou au +1 (613) 896-2175.

Renseignements recueillis et finalités

Lors d’une demande de devis, nous recueillons votre nom, votre entreprise, votre courriel professionnel, la ville et le pays de livraison, ainsi que les produits, quantités et précisions que vous fournissez. Ces renseignements servent à comprendre vos besoins, vous répondre, évaluer les possibilités d’approvisionnement et assurer le suivi. Communiquez uniquement les renseignements utiles à votre demande professionnelle, sans données de carte, documents d’identité ni autres renseignements personnels sensibles.

Fonctionnement du site et témoins

Le site et nos prestataires d’infrastructure peuvent traiter les adresses IP, les informations du navigateur, les heures d’accès et les journaux de sécurité pour fournir et protéger le service. WordPress et WooCommerce utilisent, selon les fonctionnalités utilisées, des témoins nécessaires à la connexion, à la sécurité et au panier. Aucun pixel publicitaire ni outil d’analyse marketing n’a été activé pour ce lancement. Vous pouvez gérer les témoins dans votre navigateur; le blocage des témoins nécessaires peut affecter certaines fonctions.

Conservation et communication

Les demandes sont enregistrées de manière privée dans WordPress. Une alerte envoyée à notre boîte de vente permet au personnel autorisé d’accéder à la demande; elle ne contient pas les détails de celle-ci. Nos prestataires d’hébergement, de courriel, de sauvegarde et de diffusion du site, dont BanaHosting et Cloudflare, traitent les renseignements nécessaires au service. Les caractéristiques techniques et informations de livraison pertinentes peuvent être communiquées à des fournisseurs ou transporteurs potentiels pour étudier une demande. Nous limitons les renseignements personnels communiqués au nécessaire. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Une communication peut également être requise par la loi.

Lieu du traitement et protection

Des prestataires peuvent traiter les renseignements hors de votre province ou pays, où les lois locales peuvent autoriser l’accès par les autorités publiques. Des restrictions d’accès, des outils de sécurité et des sauvegardes contribuent à la protection des renseignements. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Durée de conservation et vos choix

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour traiter votre demande, tenir les dossiers professionnels pertinents et respecter les obligations légales applicables, puis les supprimons ou les anonymisons. Des copies peuvent subsister dans les sauvegardes jusqu’à leur remplacement normal. Écrivez à [email protected] pour demander l’accès, une correction, une suppression lorsque applicable ou le retrait de votre consentement. Nous pouvons vérifier votre identité de manière proportionnée et expliquer les limites légales. Le retrait d’un consentement nécessaire peut empêcher la poursuite du service demandé. Une demande de devis ne vous inscrit pas à une liste de marketing.

Services externes et paiements futurs

Si vous utilisez WhatsApp ou un lien externe, ce service traite vos renseignements selon ses propres politiques. Les icônes indiquées comme bientôt disponibles ne sont pas connectées. Les paiements en ligne ne sont pas activés au lancement et ce site ne demande pas de données de carte. Nous mettrons cette politique à jour avant d’introduire le traitement des paiements ou de modifier sensiblement l’utilisation des renseignements personnels.

Questions, plaintes et mises à jour

Adressez vos préoccupations à [email protected]. Vous pouvez également contacter l’autorité compétente, notamment le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Cette politique prend effet le 24 septembre 2026. Les modifications seront datées ici, avec un avis ou un consentement supplémentaire lorsque requis.